Maritza Abreo

Le Design thinking permet de concrétiser ce processus de co-création : il regroupe des collaborateurs pour mutuellement s’inspirer, définir des problèmes, générer des solutions, prototyper, et tester.

“Learn, Build, Mesure”. En session Lean, on identifie ses utilisateurs, on pense “customer benefit” et on va les chercher “vite”, si nécessaire dans la rue, pour tester les hypothèses les plus risquées. L’identification du succès est très importante dans cet exercice car c’est ce succès qui va piloter toutes les décisions qui seront prises pour le pivotement des produits.

Comment positionner une Strategy prenant en compte les besoins utilisateurs et le besoins business ?